Гарантийные обязательства

Наша команда высококвалифицированных специалистов использует только современное оборудование и передовые технологии. По завершении работы мы предоставляем официальный документ, подтверждающий выполнение услуги и гарантию (сроком от 2 до 36 месяцев, в зависимости от типа услуги), включающую круглосуточное сервисное обслуживание.

При приобретении замков, цилиндров и другой фурнитуры у нас вы получаете заводскую гарантию от производителя.

Если вы устанавливаете фурнитуру с особыми требованиями (например, для огнеупорных дверей), мы можем предоставить сертификаты соответствия, подтверждающие безопасность и качество продукции.

• Независимая попытка ремонта замков.
• Криминальные действия по взлому или вмешательство третьих лиц (например, засовывание посторонних предметов в замочную скважину, заливание монтажной пены и т.п.).
• Перекос фундамента или неправильная установка двери, из-за чего ригели и замковые отверстия не совпадают и блокируют механизм запирания.
• При установке фурнитуры, приобретенной на рынке или в магазинах, мы предоставляем гарантию только на выполненную работу.

В случае обнаружения заводского дефекта фурнитуры (например, заклинивания механизма, проблемы с открыванием замка, застревания ключа и т.д.), наш специалист приедет на место, выполнит бесплатное вскрытие и замену замка на новый.